Toegankelijkheidsverklaring

Deze verklaring geldt voor de webshop van Ditur op ditur.be.

Laatst bijgewerkt: 8 oktober 2026.

Zo werkt ditur.nl

Ditur.nl is een webshop waar je horloges, sieraden en accessoires kunt vinden en kopen. De website is opgebouwd rond de volgende onderdelen:

Zoeken en navigatie: Vind producten via de zoekbalk bovenaan de pagina of via de categorieën in het hoofdmenu. Je kunt de resultaten filteren, bijvoorbeeld op merk, prijs en kleur.
Productpagina's: Elk product heeft afbeeldingen, een prijs, een beschrijving en specificaties zoals maat, materiaal en waterdichtheid. Hier voeg je het product toe aan je winkelwagen.
Winkelwagen en afrekenen: Bij het afrekenen controleer je je artikelen, vul je je contact- en bezorggegevens in, kies je een verzendmethode en betaal je via onze betaalproviders.
Klantaccount: Met een account kun je je bestellingen bekijken en je gegevens beheren.

Heb je onderweg hulp nodig? Dan helpt onze klantenservice je graag door het bestelproces (zie Contact).

Toegankelijkheid bij Ditur

We willen dat iedereen bij ons kan winkelen, ongeacht beperking of gebruikte hulpmiddelen. Ons toegankelijkheidswerk is gebaseerd op de wetgeving die de Europese toegankelijkheidsrichtlijn (European Accessibility Act, Richtlijn (EU) 2019/882) implementeert. Technisch werken we volgens de geharmoniseerde Europese norm EN 301 549 en de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, niveau AA.

Het grootste deel van ditur.nl is te gebruiken met een schermlezer en zoomfunctie, maar nog niet alle onderdelen voldoen volledig aan de eisen. Hieronder lees je aan welke onderdelen we werken.

Zo werken we aan toegankelijkheid

Toegankelijkheid is onderdeel van de manier waarop we ditur.nl ontwerpen, ontwikkelen en testen. We testen doorlopend belangrijke onderdelen zoals zoeken, productpagina's en afrekenen.

Bekende beperkingen en doorlopende verbeteringen

We zijn ons ervan bewust dat sommige onderdelen van ditur.nl nog niet volledig aan onze doelen voldoen. We werken doorlopend aan verbeteringen op de volgende gebieden:

Toetsenbordnavigatie en focus: We werken eraan dat alle interactieve elementen, zoals menunavigatie, filters, sliders en pop-ups, met het toetsenbord te bedienen zijn en een duidelijke focusindicator hebben.
Afbeeldingen en visuele content: We werken eraan dat productafbeeldingen, banners en video's passende alternatieve teksten of beschrijvingen hebben.
Contrast en leesbaarheid: We werken eraan dat alle tekst en alle belangrijke elementen voldoende contrast hebben met de achtergrond.
Formulieren en foutmeldingen: We werken eraan dat alle velden duidelijke labels hebben en dat foutmeldingen helder uitleggen wat er mis is.
Content van derden: Delen van de website, zoals betalen, worden geleverd door externe partners. We stellen eisen aan hun toegankelijkheid, maar hebben geen volledige controle over hun oplossingen.

Als we nieuwe functies of campagnes lanceren, kunnen er tijdelijk elementen zijn die nog niet volledig aan de richtlijnen voldoen. Die proberen we doorlopend op te lossen tijdens onze ontwikkelwerkzaamheden.

Contact

Loop je op ditur.nl tegen drempels aan, heb je suggesties voor verbeteringen of heb je hulp nodig bij het afronden van een aankoop? Neem dan contact met ons op: